Сбербанк напоминает клиентам о необходимости соблюдения правил безопасности при использовании услуги «Мобильный банк»

15.11.2013 9:3

15 ноября 2013 г., Пермь – Онлайн-сервис «Мобильный банк» от ОАО «Сбербанк России» – популярная услуга, позволяющая управлять своими финансами с помощью мобильного телефона. Сбербанк России прилагает максимум усилий для создания и совершенствования максимально безопасных каналов удаленного предоставления банковских услуг. В то же время банк напоминает, что несоблюдение простых правил безопасности клиентами может привести к угрозе потери денежных средств.

Сбербанк напоминает клиентам, что при смене номера мобильного телефона, к которому подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в отделение банка и оформить два заявления: одно – на отключение услуги по старому номеру телефона, второе – на подключение к новому номеру мобильного телефона. Следует помнить, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время, и в этом случае существует опасность, что новый владелец номера в результате сможет управлять чужим банковским счетом.

Клиентам необходимо быть внимательным: не оставлять свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг. Также полезно установить на телефоне пароль, данная возможность доступна для большинства современных моделей телефонов или смартфонов.

Ни в коем случае нельзя подключать к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые клиентам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если с подобной просьбой обратились якобы от имени сотрудников банка.

В случае утери телефона, к номеру которого подключена услуга «Мобильный банк» необходимо как можно быстрее обратиться в службу помощи и заблокировать услугу. Сделать это можно по телефонам 8-800-555-555-0, 8-800-200-37-47. Затем клиенту банка необходимо позвонить в службу поддержки пользователей оператора сотовой связи и заблокировать мобильный телефон.

Подробные советы по безопасности удаленных транзакций размещены на сайте Сбербанка: http://www.sberbank.ru/perm/ru/person/dist_services/electronic_savings_bank/warning/

# # #

Западно-Уральский банк ОАО «Сбербанк России» Пресс-центр Тарас Гамазинов (342) 218-52-52 pressa.zub@sberbank.ru

6.2.2014 14:25
В Перми открылся Центр развития бизнеса Сбербанка России

6 февраля 2014 г., Пермь – В Перми, по ул. Мира 45, состоялось торжественное открытие для клиентов Центра развития бизнеса Западно-Уральского банка Сбербанка России.

3.2.2014 19:55
Коми отделение Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» презентовало «Союзу женщин» Коми проект «Финансовой грамотности»

03 февраля 2014 г, Сыктывкар – В главном офисе Коми отделения №8617 Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» в Сыктывкаре состоялось первое заседание обновленного состава Правления «Союза женщин Республики Коми».

31.1.2014 13:16
Западно-Уральский банк Сбербанка России предлагает участникам программы «Спасибо от Сбербанка» повышенные бонусы и другие возможности от своих партнеров

30 января 2014 г., Пермь – Партнеры бонусной программы «СПАСИБО от Сбербанка» предлагают своим клиентам новые предложения. Партнером бонусной программы «Спасибо от Сбербанка» стала крупная аптечная сеть. С 23 января 2014 года всем участникам программы аптечная сеть «Пермфармация» начисляет 4,5% от суммы покупки в виде бонусов СПАСИБО и 0,5% СПАСИБО начисляет Сбербанк.

Все новости